Laman web pelanggan yang buruk

1. Adakah terdapat laman web untuk pelanggan yang tidak baik?
2. Apa pelanggan yang buruk?
3. Apa yang menjadikan pelanggan yang buruk?
4. Apa pengalaman pelanggan yang buruk?
5. Bagaimana saya melaporkan pelanggan yang buruk?
6. Di mana saya boleh melaporkan perkhidmatan pelanggan yang buruk?
7. Di mana saya boleh mengkaji semula syarikat yang buruk?
8. Mengapa sebilangan pelanggan begitu kasar?
9. Bagaimana anda menggantung pelanggan yang kasar?
10. Bagaimana saya mengadu tentang pelanggan dalam talian?
11. Bagaimana anda membakar pelanggan yang kasar?

Adakah terdapat laman web untuk pelanggan yang tidak baik?

Menurut artikel "Badconsumers.com adalah laman web ahli baru sahaja yang membolehkan pemilik perniagaan kecil menulis ulasan mengenai pelanggan yang tidak jujur, tidak membayar atau sukar untuk bekerjasama."

Apa pelanggan yang buruk?

Pelanggan Paling Buruk: Jangan Bayar Pada Masa (atau Pernah) Tidak Bayar Cukup (atau Tidak Mahu Bayar) Tidak jelas atau menukar tuntutan.

Apa yang menjadikan pelanggan yang buruk?

Istilah "pelanggan yang buruk" juga boleh memasukkan pelanggan yang tidak sesuai, sama ada kerana anggaran mereka tidak sejajar dengan kadar anda, projek mereka tidak sejajar dengan kemahiran anda, atau sesuatu yang tidak merasa betul -walaupun Anda tidak boleh meletakkan jari anda di atasnya.

Apa pengalaman pelanggan yang buruk?

Apabila syarikat gagal memenuhi jangkaan pelanggannya, ini dipanggil pengalaman pelanggan yang buruk. Ia boleh menjadi kualiti perkhidmatan, masa tindak balas, atau kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Perkhidmatan pelanggan yang lemah bukan sahaja memusnahkan hubungan pelanggan yang ada. Ia juga meletakkan prospek masa depan yang berisiko.

Bagaimana saya melaporkan pelanggan yang buruk?

Memfailkan aduan dengan pejabat perlindungan pengguna tempatan atau agensi negeri yang mengawal syarikat. Beritahu Biro Perniagaan yang Lebih Baik (BBB) ​​di kawasan anda mengenai masalah anda. BBB cuba menyelesaikan aduan anda terhadap syarikat.

Di mana saya boleh melaporkan perkhidmatan pelanggan yang buruk?

Mana -mana pengguna boleh membuat aduan pengguna dengan Pejabat Hal Ehwal Pengguna Gauteng (GOCA).

Di mana saya boleh mengkaji semula syarikat yang buruk?

Biro Perniagaan yang Lebih Baik

Biro Perniagaan yang Lebih Baik adalah salah satu nama yang paling dipercayai dalam penilaian perniagaan dan ulasan. Perniagaan gred BBB dari A+ hingga F berdasarkan beberapa faktor, termasuk ulasan, aduan, dan tanggapan perniagaan terhadap ulasan dan aduan.

Mengapa sebilangan pelanggan begitu kasar?

Tidak mendengar

Pelanggan mengharapkan lebih banyak daripada perniagaan yang mereka pilih untuk membelanjakan wang mereka dengan. Sekiranya pelanggan merasa seperti mereka tidak didengar, mereka mungkin membuat perasaan mereka diketahui, baik secara peribadi dan dalam talian. Malangnya, ketidaksenangan ini sering dinyatakan dengan cara yang kasar.

Bagaimana anda menggantung pelanggan yang kasar?

Langkah 3 - Sekiranya pelanggan terus mengutuk, katakan "Saya minta maaf, tetapi saya akan menggantungkan anda sekarang, kerana bahasa buruk berulang. Sila hubungi kembali apabila anda dengan senang hati membincangkan perkara itu dengan tenang, "dan tutup segera.

Bagaimana saya mengadu tentang pelanggan dalam talian?

Pengguna berdaftar boleh membuat aduan dalam talian dengan Portal Hal Ehwal Pengguna Pengguna Kebangsaan, Makanan dan Pengagihan Awam Kebangsaan. Pengguna perlu mendaftarkan diri dengan portal untuk memfailkan atau membuat aduan mereka secara dalam talian. Seseorang juga boleh menyemak status aduan yang telah difailkan.

Bagaimana anda membakar pelanggan yang kasar?

Tetap tenang, rasional dan sopan. Beri alasan untuk menamatkan hubungan, tetapi menyimpan emosi dan memanggil nama perbualan. Susulan dengan panggilan telefon. Anda boleh memulakan proses dengan e-mel, tetapi anda harus susulan dengan panggilan telefon untuk bercakap pelanggan anda melalui proses dan menjawab sebarang pertanyaan.